Townsville Hastanesinde Üroloji Hastalarında Tespit Edilen Eksiklikler Yıllar Önceden Azaltılabilirdi

Yayınlandı, güncellendi

Townsville Hastane ve Sağlık Hizmetleri, bakımıyla zarar gören yüzlerce hastayı kaybetmişti. (ABC North Qld: Chloe Chomicki)

Kısacası:

Townsville Hastane ve Sağlık Hizmetleri (THHS) hakkında yürütülen bağımsız soruşturma, ürolojideki yaygın eksikliklerin sağlık hizmeti yönetim kurulu tarafından yıllar önce azaltılabileceğini ortaya koydu.

Queensland Sağlık Bakanlığı’nın başlattığı soruşturma, Eylül 2025’te Townsville’deki bir üroloji hastasının bakımının kesintiye uğraması ve ciddi bir olumsuz olay yaşaması üzerine ortaya atılan endişelerin ardından duyuruldu.

Aylık performans verileri, acil üroloji hastalarının hâlâ klinik olarak önerilen süre içinde bakım alamadığını gösteriyor.

Queensland’ın kuzeyindeki üçüncü seviye hastane hakkında yürütülen bağımsız soruşturma, ürolojik bakımdeki eksikliklerin yönetici personelin yıllar önce azaltılabileceğini ortaya koydu.

Queensland Sağlık Bakanlığı’nın Townsville Hastane ve Sağlık Hizmetleri (THHS) hakkındaki soruşturma, THHS yönetim kuruluğun ürolojik bakımdaki açıkları en az 2022’den beri bildiğini buldu.

Soruşturma, yönetim kuruluğun “gelişen hasta güvenliği risklerinin ciddiyetini” ancak 2025’e kadar “kabul etmediğini” tespit etti.

THHS, Queensland’ın kuzeyindeki en büyük hastanedir ve Townsville bölgesinde yaşayan halk hastalarının yanı sıra yüzlerce kilometre uzağında bulunan hastalara da uzman üroloji hizmeti sunar.

Queensland Sağlık Direktör Başkanı Dr David Rosengren, THHS’deki üroloji soruştirmasını Eylül 2025’te duyurdu ve bulguları Çarşamba günü yayımladı.

David Rosengren, soruşturmayı Eylül 2025’te duyurdu. (ABC News: Mark Leonardi)

Soruşturma sırasında hastane yönetici personeli açıkça özür diledi ve yüzlerce hastanın bakımında açıklar yaşadığını kabul etti.

Kişisel nedenlerle istifa ettiğini belirten eski CEO Kieran Keyes, en fazla zarar gören hastaların, müdahale edilmediğinde “ölümlere yol açabilecek” şekilde yayılan kanserlerle savaşan kişiler olduğunu açıkladı.

Soruşturma, THHS yönetim kuruluğun üroloji konusundaki endişelerini Queensland Sağlık Bakanlığı’na zamanında iletmediğini buldu.

“Konunun üst düzeyleştirilmesindeki gecikme, sistemik sorunların kapsamının tanınmasındaki gecikmelere katkıda bulundu,” rapor belirtti.

“Kurulun üroloji hizmetleriyle ilgili endişe konularına ilişkin gözetimi yetersizdi.”

Bay Keyes, ayrıca diğer yönetici personelin yanı sıra iyi uygulamanın ve kendilerinden makul olarak beklenecek olanın dışında davrandığı tespit edildi.

Araştırmacılar, hasta bakımının personelin politikalar ve prosedürlere uymamasından olumsuz etkilendiğini buldu.

THHS, işgücü açıkları ve boş uzman pozisyonları nedeniyle üroloji hizmetlerine olan talebi karşılayamadı.

THHS’deki üroloji bakımına yönelik iç ve dış soruşturmaya rağmen, aylık performans verileri, hizmetin Ağustos 2026’da en acil üroloji hastalarının %44’üne zamanında bakım sağlamaya devam ettiğini gösteriyor.

Soruşturma, THHS kurulunun endişeleri zamanında Queensland Health’a iletmediğini buldu. (ABC North Queensland: Rachael Merritt)

THHS personeline yönelik kültürel inceleme, üroloji soruşturmasıyla birlikte Çarşamba günü yayımlandı.

Hoffman Reed danışmanlık firması tarafından yürütülen rapor, personelin tüm seviyelerinin THHS kuruluyla kopuk bir ilişki hissettiğini buldu.

Personel, kurulu klinik bakımın gerçekliklerinden habersiz olarak tanımladı ve hasta güvenliği de dahil olmak üzere konularda konuşma konusunda yaygın bir korku aktardı.

Dr Rosengren, Queensland Health’ın soruşturmanın 27 önerisini ve temel bulgularını ilke olarak kabul ettiğini söyledi.

“Rapor, THHS ve tüm Queensland Hastane ve Sağlık Hizmetleri için açık iyileştirme fırsatlarını belirliyor,” dedi.

Öneriler arasında üroloji alanında acil işe alım, ayakta bakım üzerine daha güçlü politikalar ve THHS personelinin hasta yolculuğu boyunca profesyonel standartlara uymasını sağlamak için daha fazla gözetim yer alıyor.

Araştırmacılar ayrıca THHS’in üroloji eksikliklerini Koroner’e, Sağlık Ombudsman Ofisi’ne ve Avustralya Sağlık Standartları Kuruluna bildirmesini önerdi.